CLEVECO ORDER FLOWI pilot
Automatiseret ordrebehandling
Lad standardordrer køre af sig selv.
Cleveco Order Flow er en pilot, hvor AI læser kundeordrer og ordrebekræftelser, så jeres team kan fokusere på undtagelserne.
En ordre skal ikke kræve ti e-mails.
”Hvilket varenummer mener kunden?”
”Stemmer prisen med aftalen?”
”Har leverandøren bekræftet datoen?”
”Hvornår kommer det? Kunden spørger igen.”
Spørgsmålene er enkle. Men nogen skal læse hver ordre, finde kunden og varerne, kontrollere pris og lager og indtaste det hele i ERP-systemet. Så begynder opfølgningen. Det er ikke svært arbejde. Det er det samme arbejde, hundredvis af gange om ugen.
Fra e-mail til ordre i ERP-systemet.
- 01ModtagE-mail, PDF og Excel i ordreindbakken
- 02FortolkKunde, varer, antal, pris og dato
- 03KontrollérMod ERP-systemet og jeres regler
- 04RegistrérOrdren oprettes og læses tilbage
- 05 · KommerBekræftKunden modtager en ordrebekræftelse automatisk.
Alt stemmer
Ordren kontrolleres og registreres automatisk.
Noget afviger
En person beslutter med årsag og dokumentation klar.
Noget er forkert
Ingen ordre oprettes, og sagen går til den rette person.
Funktioner i Cleveco Order Flow
I pilot
Læser ordrer uden faste skabeloner
E-mailtekst, PDF og Excel fortolkes, og usikre oplysninger markeres.
I pilot
Kontrollerer mod ERP-systemet
Kunde, varenummer, pris i forhold til aftale, lager, kredit og dubletter.
I pilot
Registrerer ordren sikkert
Hver ordre læses tilbage, og dubletter og genkørsler kontrolleres.
I pilot
Undtagelser til den rette person
Årsag, dokumentation og foreslået handling. Hver beslutning kan blive en regel.
I pilot
Forklarer hver ordre
Hvorfor ordren blev oprettet, på hvilket grundlag og efter hvilken regel.
Kommer
Følger op med leverandøren
Sammenligner leverandørens bekræftelse med bestillingen og sender en påmindelse, når den mangler.
Ordretyper, kontroller, automatik og integrationer aftales for hver pilot.
AI fortolker. Regler afgør.
I bestemmer, hvad der må køre automatisk. Cleveco Order Flow starter i skyggetilstand, hvor det kun foreslår, og I sammenligner med det, I selv gør. Automatikken aktiveres først, når præcisionen er bevist på jeres egne ordrer.
- Intet registreres uden kontrol.
- Usikkerhed stopper flowet og bliver en undtagelse.
- I kan når som helst vende tilbage til manuel godkendelse.
Til dem, der ejer ordreflowet
Ledelsen
Lavere omkostning pr. ordre og vækst uden flere administratorer.
Ordreadministration og indkøb
Slipper for indtastningen og arbejder med det, der kræver en beslutning.
IT
En kontrolleret integration med mindst mulige rettigheder og fuld log.
Supplér jeres ERP-system – erstat det ikke.
ERP-systemet forbliver kilden til kunder, varer, priser og ordrer. Cleveco Order Flow tager sig af arbejdet omkring det: at registrere ordren korrekt og følge op på den. Har ERP-systemet en egen ordreagent, vurderer vi i forstudiet, hvordan Cleveco Order Flow kan arbejde sammen med den.
Stærkest sammen med Cleveco Product Flow.
Cleveco Order Flow håndterer ordren, og Cleveco Product Flow følger den fysiske enhed. Produkterne findes på samme platform, med samme brugere og rettigheder.
Kommer
Ordrer kobles til enheder og leverancer i Product Flow, så kunden får automatiske beskeder om status.
Læs om Cleveco Product FlowOfte stillede spørgsmål
- Hvad er Cleveco Order Flow?
- En pilot, hvor AI læser kundeordrer og ordrebekræftelser, og regler kontrollerer dem, så jeres team kan fokusere på undtagelserne. Omfanget aftales for hver pilot.
- Hvilke ordrer fungerer det for?
- Standardordrer, der kommer via e-mail, PDF eller Excel. Hvilke ordretyper der indgår, aftales i forstudiet.
- Skal vi skifte ERP-system?
- Nej. ERP-systemet forbliver kilden til kunder, varer, priser og ordrer. Integrationen vurderes i forstudiet og bygges til fast pris.
- Hvad sker der, når noget afviger?
- Ordren stoppes og går til den rette person med årsag og dokumentation. Intet registreres i ERP-systemet uden kontrol, og I kan når som helst vende tilbage til manuel godkendelse.
Hvor mange ordrer indtaster jeres team manuelt hver dag?
Cleveco Order Flow er i pilotfasen, og vi tager et begrænset antal pilotkunder ind. Fortæl os, hvordan jeres ordreflow ser ud i dag, så viser vi, hvad der kunne køre automatisk.
Tilmeld interesse for piloten